弓張の丘ホテルのクチコミ(全3件)

景色が最高で素晴らしかった。お料理も物価高を考えると、こんなものかなと思います。
　ただ残念なのは、お部屋のお布団です。掛け布団は、カバーされずに、シーツを巻いただけでした、
これでは、お行儀よく寝ないと、カバーがめくれてきて、布団が丸出しになります。とても不衛生ですね。後のシーツ交換が楽になるようそうしているのでしょう。お客様目線で考えてほしいです。
　そのおかげで良く寝れませんでした。
ホテル側にも改善を求めたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

夕朝食ブッフェ料理は豪華な料理で美味しく部屋も綺麗でステキでした。
でも残念な事がありました。チェックイン後、その日は外の景色が白くかすんでいたので「黄砂が飛んで来てるみたいですね」とフロントの方に言うと無表情で「そうですか、少し飛んで来てますかね…」と愛想も笑顔もなく必要以外の事はしゃべりたくないように思えました。私が「せっかくの景色が～」と残念そうに言いましたが、それには何の言葉もなく感じ悪い男性スタッフでした。それから次の日の朝食ブッフェで私が味噌汁を入れたお椀をトレイに乗せる時ひっくり返してしまい、若い男性スタッフが雑巾用？タオルを持って来て私に渡してくれたので「すみません」と言ったのですが、「大丈夫ですか？」の声かけもなく床にこぼれた味噌汁を拭くだけでした。こぼした私が悪いのですが、とても残念な対応でした。アツアツの味噌汁だったので手の甲をヤケドしてしまい席に戻ってドリンクの所にあった氷で冷やしました。
チェックアウトの男性スタッフは笑顔でとても感じいい方だったので救われましたが、サービス精神も笑顔もないスタッフの対応に出くわし、素晴らしいホテルの滞在も台無しでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

公式サイトより安いなんて初めてでびっくりしたのですが、会員登録までして利用して良かったです。佐世保バーガー500円引きか、シュークリーム引換券つきというのも良かったです。シュークリーム屋さんの名前は知ってたけど、シュークリームとしては高めで食べたことなかったので、いい機会になりました。とても美味しかったです。ホテルも、綺麗でロビーからの景色もよくて、佐世保らしい港がよく見えました。食事も、刺身も美味しくて、他も、地元の料理や、珍しいメニューもあって良かったです。お風呂が源泉掛け流しではないのと露天風呂がないという点で少し残念でしたが、サウナと水風呂があって、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点