ホテルローレライのクチコミ(全2件)

チェックイン直前に予約メールを改めて確認したら、何と一週間前の同じ曜日に予約してました。
本人が気づいてないうちに、No Showで前週予約をすっぽかした形。
フロントで事情を説明したら、前週の予約状況等確認してもらえ、結果的に前週のキャンセル料なしの上、当日空いていた部屋に同金額でアップグレードしてもらいました。
一時は泊まるところがない！！と焦ってましたので、本当に助かりました。フロントの方、大変親切でした。ありがとうございました。次もまた泊まらせてもらいます！！

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

　こちらのホテルは、お勧めです。理由①ハウステンボスから、徒歩８分くらい。JRハウステンボス駅から徒歩５分くらいの好立地。②スーパー銭湯が併設されており、広いハウステンボスを巡った疲れをとる事ができる。③朝食も品数が多く、地元の料理もある。④レストランが併設されており便利。どちらかと言うと地元の方向けらしく、価格も良心的。⑤金、土、日は夕食バイキングもある。小職は、そのために日曜に宿泊しました。⑥カラオケもある。小職は、３泊4日で５時間も利用しました。⑦羊が1頭飼育されており、エサやりもできる。めちゃくちゃ食いしん坊なので、餌やり楽しい。エサは、やれないけど、カモとコイもいる。また利用させて頂きます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点