ルークプラザホテルのクチコミ(全4件)

お盆のお墓参りで家族大人四人で利用いたしました。
広いお部屋にしてもらえてとても快適に過ごせました！
夜は出かける予定があったのですが、ホテルと駅のシャトルバスもとても便利でした。
朝食会場からの眺めもすごくよく、メニューも長崎らしいものが多々あり楽しめました。
スタッフの方もとても親切で一泊二日とても気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

良いホテルだとは思ってましたが、予想以上に良かったです！
友人4人とツインの1部屋を予約しました。エキストラベット含む4ベットで、エキストラベットも申し分ない大きさでしたし、お部屋も広々としてました。
女優ミラー付きの姿見は女子にはサイコーですww
ホテルスタッフの対応もかなり良かったです！素晴らしい！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

家族で利用しましたが、フロントの方がとても親切で家族写真を撮ってくださいました。部屋もアップグレードしていただいて、とても広く驚きました。長旅で疲れていたのでぐっすり眠れました。朝ごはんも地元の物があり美味しかったです。感染対策もきちんとされていて安心して泊まることが出来ました。ぜひまた泊まりたいねと家族みんなで話しました。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

予約した部屋より料金が安い部屋に案内され、正規の部屋に替えてもらった。こんなことは初めて、ちょっとひどい。
部屋の冷蔵庫の収納扉が外れそうで開ける度に怖かった。
到着時に妻が杖を突いているのに、出迎えの女性が頼むまで荷物を持とうとしなかった。
良かったのは部屋からの夜景だけでした。
かなり残念でした。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点
• 食事3点