リッチモンドホテル長崎思案橋のクチコミ(全2件)

フロントの対応、アメニティ、朝食、ベットや枕、部屋の大きさ、設備など、とても良いホテルです。また是非、宿泊したいホテルです。
ただ今回は、禁煙ルームを予約したのに初日はタバコの匂いがとても気になりました。空気清浄機のせいかと思いましたが、空気清浄機のメンテナンス（禁煙ルーム専用にして、フィルターの清掃など）、シーツなどの禁煙ルーム専用化などの対応をいただき、スタッフの方も部屋の匂いチェックをしていただきたいです。
また、フロントの方の中には、曖昧な対応をされた方がいて、確認すると不機嫌になり、こうした対応は改善いただきたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事5点

フロントでのチェックイン対応が丁寧でさすがリッチモンドホテル！
精算やチェックアウトは機械での対応で今どきのスマートさが感じられました。
徒歩2分ほどでコンビニがあったり10分ほどで中華街にも行けました。
気になったのはホテルは悪くありませんが、周辺に飲み屋さんや男性向けのお店が多いので夜は女性一人では出歩かないほうがよいと感じました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点