熊本 ホテル・旅館のクチコミ(全15件)

露天風呂はあまり開けた感じではなく残念でした
ビュッフェによくある海老フライとは大違いでかなり立派でビックな海老フライは美味しかったです
以前から泊まってみたかった宿で期待値が高かったせいもあって食事と部屋、風呂は普通でしたが
スタッフのおもてなしが凄かったです

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

　ライトアップされた熊本城が目の前に見えます。ラウンジが無料開放されており（フリードリンク付き）ゆっくり見ながらくつろげました。
繁華街にも歩けるし、立地は良いと思いました。次の日に熊本城に行くのも車ですぐ。朝イチから行けました。
　車高が高い車はホテルの立体駐車場には入らないようで、提携駐車場になるようです。
　アメニティは普通。新しさはないですが、部屋はきれいで何の問題もなし。ツインは充分に広く、部屋からも熊本城が見えました。
　値段設定も良く、また利用しても良いと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

食事内容は、バイキングでしたがカニあり、郷土料理あり、ステーキあり、飲み物もフリードリンクでお腹いっぱい。
お風呂も源泉掛け流しで気持ちよかった
何よりお部屋からの景色が最高でした
また行ってみたいホテルでした

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お盆休みの繫忙期に宿泊しました。
ゴルフ場併設のゴルフをする人、合宿する人、修学旅行の人にいいホテルという感じでした。

夕食バイキングには期待していなかったのですが、予想外に（？）よかったです。
バイキングのステーキは硬かったり、てんぷらはしっとりだったり、サラダの生野菜はしなびてたり、、、そんなものだと思っていたのですが、ここのお料理は違いました。
ステーキはお肉の種類がたくさんあって、どれも柔らかくて味わいがありました。てんぷらは塩で食べるのが好きなのですが、3つの種類の塩があって違いを楽しめました。
子どもの大好きメニューのから揚げもハンバーグも、街中で食べるものよりおいしかったです。子どもも大喜び。
アルコールも含めて飲み放題。種類も多くて生ビールもおいしかったです。

家族連れやグループで行くならとてもお勧めです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

客室は相当古い感じがしたが、7階展望露天風呂含め入浴中からだがつるつるしていい感じのお湯でした。また食事は品数が多くとても美味しく大満足でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

久々の家族３人の年末年始の旅行で利用しました。
建物の古さは感じましたが、リフォームされていて快適に過ごせました。
温泉も広々として岩風呂の露天風呂で夜風にあたりながら気持ちよくなれました。
7階の露天風呂も眺めがよくよかったですが、着替える際、寒く冷えてしまいました。
食事も美味しく、馬刺し、トマト鍋も珍しくお腹いっぱいになりました。
季節をかえて、また、行きたいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

一番の楽しみだった展望風呂が故障中で利用できなかった。今回の旅の楽しみの多くを失ってしまった感じ。レストランは中国・韓国の団体ツアー客が多く、非常に騒がしくて落ち着いて食事ができなかった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事2点

素晴らしいサービスのホテルでした。
良かったところは、多々ありますが思い出したところでは、まず、スタッフの方が、皆さん親切丁寧。温水プールの中に本格サウナ、水風呂、薬草風呂がありました。料理も素晴らしいかったです。逐次、回収等をされているようで、綺麗です。
ただ一つ、改善してほしいのは、食事のビュッフェタイプでの、からあげや天ぷら等の揚げ物が冷えていたところだけです。揚げ物をお店等である温かいところに入れておく等の、どうにか温かい状態で食べれる方法を考えて貰えると嬉しいです。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

90日前に予約のプランで、かなりお得に泊まることができました。老舗のホテルですが、清掃などきれいにされているし、スタッフのかたもみなさんとても感じがよかったです。温泉がいろいろあって、楽しめました。お世話になりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

立地が良く、またお得な価格で宿泊出来たのが良かったです。

Wi-Fiがちょっと困りました。お部屋の案内には『IDは***●●●』で●部分はアクセスポイントで異なるとありました。部屋番号の数字3桁ではなかったので、実際に選択する内容を記載しておいて欲しかったです。もしかしたら、見つけられなかっただけかもしれませんが…。なかなか繋げることが出来なかったので、フロントでお願いをし、親切に対応して下さり『出来ましたよ』と渡されたのですが、部屋に入ると繋がっていない状態でした。
結局は家族に電話で相談をし、同じフロアと思われるIDの1つを選択することでWi-Fiを繋がりました。年寄りには分かりにくい案内でした…。
欲を言えば、アメニティで、洗顔、化粧水、乳液もあると更に良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3点

タワー形の立体駐車場の案内係の人、重いスーツケースを上まで運んでくれたり、夕食から帰ってきた私たちに気づいて気持ちよく挨拶してくれたり、Goodです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

久しぶりに集まった友達4人と宿泊。
朝食付きで8000円程。
ホームページのお風呂の写真に引かれてここに決めました。
高級宿ではないが、ビジネスホテルより高いのでゆっくり過ごせるだろうと思っていましたが…
うーん、微妙。
施設は全体的にボロい。
部屋の敷布団はペラペラの煎餅布団。
部屋の中に小バエは飛んでる。
ホテルのお風呂は温度高めで入れない。
露天風呂は適切な温度だが、ちょっと汚い。
お隣のどんどこの湯も施設は古く、シャワーは二つに一つは使えない。
ただ、施設自体は広く、サウナは熱めでそこはよかった。
朝ごはんは味は美味しかったが、メニューは少なめ。
接客は親切で良かったです。

総じて、悪いとまでは言いきれないが次泊まることはないだろうお宿でした。
せめて、布団が柔らかかったら、快眠できたと感じました。

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点
• 食事3点

市街地にあって、新しくて、お部屋もそこそこ広くて快適でした。次回も必ず泊まりたくなるホテルだと思います。ぜひオススメです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

　交通機関利用者や買い物目的には最適です。
昨年初めて利用してからとても気に入り、今回４度目の利用でした。
　ビジネスホテルなのに大浴場やサウナ・露天風呂もあり、女性用のシャワーはミラブルです。
また、プランより異なりますが、洗面台がバス・トイレでなく、部屋に設置されていてとても使い勝手で良いです。
フリードリンクサービスもあります。
　今回は食事無しにしたので評価出来ませんでしたが、これまでは朝食付でした。熊本県産の食材や名物が種類豊富に揃っていて、とても美味しかったです。✩５でした！
なのに今回朝食無しにしたのは、このホテルは食品ロス削減取組をされていて、バイキングの残りを食事時間後に【もったいない弁当】として 50〜350円で販売されるので、それを試したかったからでした。遅めに少量で良い方や、料金を抑えたい方にはお勧めです。
　対応して下さったスタッフの方々も全て好印象でした。
今後も利用したいと思っています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

フロントのスタッフさんのチェックイン時から私にはとても良い印象でした。九州あちこち行きましたが笑顔の女性スタッフさん良い見本だと思います。
お部屋もキレイで街中にも直ぐ行けるし良かったです。駐車場が不安で今回はバスにしましたが、また計画したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点