熊本 ホテル・旅館のクチコミ(全14件)

立地が良く、またお得な価格で宿泊出来たのが良かったです。

Wi-Fiがちょっと困りました。お部屋の案内には『IDは***●●●』で●部分はアクセスポイントで異なるとありました。部屋番号の数字3桁ではなかったので、実際に選択する内容を記載しておいて欲しかったです。もしかしたら、見つけられなかっただけかもしれませんが…。なかなか繋げることが出来なかったので、フロントでお願いをし、親切に対応して下さり『出来ましたよ』と渡されたのですが、部屋に入ると繋がっていない状態でした。
結局は家族に電話で相談をし、同じフロアと思われるIDの1つを選択することでWi-Fiを繋がりました。年寄りには分かりにくい案内でした…。
欲を言えば、アメニティで、洗顔、化粧水、乳液もあると更に良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3点

バスターミナル近くにある便利で清潔なホテルでした。夜遅めにホテルに戻ってきてもコンビニもすき家も空いているので、困りませんでした。また泊まりたいとおもいます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

新幹線往復とのセットで予約したので宿泊代金は予想です。
路面電車の駅の真ん前だし、ホテルの横にはアーケード付きの商店街があり映画館もありました。熊本城も歩いてすぐでした。
朝食はホテル1階のすき家の定食で、紙コップのコーヒーを部屋に持ち帰ることができました。
チェックインやチェックアウトの対応も丁寧でした。
ベッドの横にスーツケースを広げるスペースもあって部屋の広さも十分でした。
ただ1点だけ気になったのが、アメニティの歯ブラシが私にはヘッドが大きくて硬めのブラシで磨きづらかった。レディースルームなので小さめヘッドでも良いかもと感じました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事3点

タワー形の立体駐車場の案内係の人、重いスーツケースを上まで運んでくれたり、夕食から帰ってきた私たちに気づいて気持ちよく挨拶してくれたり、Goodです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

市街地にあって、新しくて、お部屋もそこそこ広くて快適でした。次回も必ず泊まりたくなるホテルだと思います。ぜひオススメです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

　交通機関利用者や買い物目的には最適です。
昨年初めて利用してからとても気に入り、今回４度目の利用でした。
　ビジネスホテルなのに大浴場やサウナ・露天風呂もあり、女性用のシャワーはミラブルです。
また、プランより異なりますが、洗面台がバス・トイレでなく、部屋に設置されていてとても使い勝手で良いです。
フリードリンクサービスもあります。
　今回は食事無しにしたので評価出来ませんでしたが、これまでは朝食付でした。熊本県産の食材や名物が種類豊富に揃っていて、とても美味しかったです。✩５でした！
なのに今回朝食無しにしたのは、このホテルは食品ロス削減取組をされていて、バイキングの残りを食事時間後に【もったいない弁当】として 50〜350円で販売されるので、それを試したかったからでした。遅めに少量で良い方や、料金を抑えたい方にはお勧めです。
　対応して下さったスタッフの方々も全て好印象でした。
今後も利用したいと思っています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

フリードリンクがあり、漫画ライブラリーやアメニティバーありました。立地も商店街のなかで大変便利。お風呂も広くてキレイ、有料ですがマッサージの機械もあり良かった。朝食もバラエティに富んでいて和食、洋食ありとてもよかった。お世話になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

先月に続き2回目の利用です。
とにかく立地がよく、施設もキレイです！従業員の方々も感じが良く好感が持てます。
ドリンク飲み放題もありがたい。
大浴場があり露天風呂もとてもリラックス出来ます。シャワーヘッドも母が欲しがっていた物で試せて良かった。
ただ湯船にはゴミがたくさん浮いていて気持ち悪かった。暗いので光でよく目立つ。
朝食は和食も洋食頂きました。(3回)
少しずつメニューが変わって飽きませんでした。お味噌汁がとても美味しい。あとデザートも日替わりで、杏仁豆腐に黒糖わらび餅はとても美味でした！いきなり団子も美味です！
熊本には旅行ではなく、親戚のお見舞いに伺っているので、このご時世、観光は全くしなくて病院とホテルの往復だけですが、大浴場もあり、温泉旅行に来たみたいな気分になれて嬉しいです！
また来年、伺いたいと思います！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

フロントのスタッフさんのチェックイン時から私にはとても良い印象でした。九州あちこち行きましたが笑顔の女性スタッフさん良い見本だと思います。
お部屋もキレイで街中にも直ぐ行けるし良かったです。駐車場が不安で今回はバスにしましたが、また計画したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

ホテルは飛行場からのリムジンバス停前に位置しています。名物は熊本料理が朝食時に食できます。
最上階からの見晴らし抜群の中、コロナ対策がきちんとされているレストランです。熊本で最もリーズナブルで美味しい朝食が自慢です。大浴場も設置され、疲れがとれますので、熊本ではいつもこのホテルに宿泊しています。フロントも遅くまでチェックインできます。雨降りの時は、傘の貸し出しがあります。ただし部屋には貴重品を入れる金庫がありませんので、いつも遅くまであいているフロントへ預けています。美味しい熊本名物を食べたい方は、是非このホテルを勧めます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

繫華街から少し離れているが、JR駅や繁華街に行ける市電の停留場は1分以内にあるし、繁華街には歩いても10分以内には行けると思う。
部屋は可もなし不可もなし。広さもビジネスホテルとしては平均かな。
大浴場は洗い場は6つあるが、浴槽は4人入ると窮屈。
このホテルで特筆すべきは朝食だと思う。会場は最上階にありお城は見えないが、金峰山や仏舎利塔がある山も見渡せるし、窓越しに植栽もあるので、気持ちがいい。
何といっても、総菜の種類の多さは素晴らしい。太平燕や辛子蓮根などの郷土料理もあり、満足しました。
しいて不満を挙げると、駐車料金が近隣駐車場より若干高いかなというぐらいです。
お勧めのホテルです。また泊まりたいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

もともとニューオータニが運営していたホテルで、フロアにあるバーエリアはそれを彷彿とさせます。部屋はユニットバスですし、トイレの水の音も大きいです。広さはビジネスとして普通の広さ。鍵は、昔ながらのキーでホテルのキーチェーン付きです。そのキーチェーンを入り口のくぼみに置かないと、電源が入らないです。立地は駅近ですが、このホテルが建ったときは寒々しかった熊本駅周辺も、ショッピングモールが出来たりと活性化中です。ホテルとしては他に東横インと、新築のブロッサムがありますが、ブロッサムはシャワー室がない部屋が多く、大浴場へどうぞと言う感じ。東横は全国同じですから、ここもお勧めだと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点