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  • 市役所前駅 ホテル・旅館のクチコミ

市役所前駅 ホテル・旅館のクチコミ(全7件)

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熊本ホテルキャッスル (4件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

静かでよかった

旅の満足度:4

やまさん(40代女性)【2020年11月 一人旅 】

施設が古いのは承知でこちらにしました。お部屋の広さ・設備は普通で、確かに古さを感じますが、シャワー水圧も問題なく快適でした。
エレベーター近くでしたが、静かに寝ることができました。
スタッフの対応も良かったです。
チェックアウト時には、2つの窓口に自然と2列の列が間隔をあけてできていましたが、精算がある方と精算がない方とで声かけをして分けて並べたらよかったと思います。
ロビー奥には椅子もあり、友人と待ち合せたり、話すこともできました。
朝食はコロナの影響で、2択でサンドイッチを選びましたが、空調のせいでパンが乾ききってしまいパサパサになったので、乾燥防止のためにラップをかけてお出しします等説明し、ラップをしていただいた方が美味しく頂ける気がします。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事2

【ご利用商品】

【DP】LOOK UP kumamoto 熊本ホテルキャッスル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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ビジネスホテル?

旅の満足度:3

いりこさんさん(60代女性)【2019年10月 友達 】

熊本の友人にすすめられ予約しましたが、ビジネスホテル並みの狭さでガッカリしました。友人によると、いつも同じ位の値段でもっと広く、バストイレも別だそうです。友人に予約してもらえば良かったと後悔しています。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事4

【ご利用商品】

【ECN】熊本県2019 熊本ホテルキャッスル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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ハードはかなり古いがソフトで懸命にカバー

旅の満足度:4

ジャンさん(40代男性)【2019年04月 ビジネス 】

おそらく歴史あるホテル。建物自体はかなり古く、客室の設備なども老朽化が目立つ。ロビーはそれなりに綺麗に保たれている。顧客対応、サービスなどは丁寧でよく教育が行き届いている印象。朝食は和食を選択したが、液体が出過ぎ。味噌汁、水、ジュース、抹茶とあともう一つ何かが提供されたような記憶がある。ジュース化抹茶は選択制にしてもいいのでは?食事自体は種類も多く美味しかった。立地は繁華街へ徒歩10分くらいなので、夕食に徒歩で出歩くには許容範囲。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ2.5
  • 施設・設備3.5
  • 食事4.5

【ご利用商品】

【ECN】熊本県 熊本ホテルキャッスル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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レフ熊本byベッセルホテルズ (1件)

旅の満足度(オススメ度):5

良いところの多いホテル

旅の満足度:5

投稿者さん(60代男性)【2020年12月 一人旅 】

新しいだけあって、空気清浄機、枕元のUSBコンポートなど、最新の設備が整っている。
大浴場には、露天やサウナもあり、ちょっとした温泉旅館レベルである。
コーヒーやジュースも飲み放題、VODも無料と、至れり尽くせりである。
最後に朝食だが、普通のビジネスホテルレベルだと感じた。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事3

【ご利用商品】

【DP】行こうよ!熊本・大分 レフ熊本byベッセルホテルズ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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ホテルトラスティプレミア熊本 (2件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

朝食が残念。

旅の満足度:3

投稿者さん(40代女性)【2020年11月 家族 】

朝食はせめて和食と洋食を選びたかったです。ホームページの朝食写真を見て洋食プレートを楽しみにしていたので和食プレート一択と聞いて残念でした…。 熊本城は見えるし味は美味しかったのですが、1,900円という金額を考えるとおすすめはしません。

部屋は狭いですが綺麗で、寝るだけなら十分でした。お風呂が洗い場がありとてもよかったです。

スタッフの方は皆さん丁寧でよかったのですが、14時半頃のチェックイン時に「本当は15時だが用意はできてるからOK」という趣旨の説明を受け、「きちんと14時だと確認して来たつもりだったが申し訳ない」と思いお詫びしお礼を言いました。が、やはりチェックインは14時と予約メールに書いてあり、少しモヤモヤ…。隣でチェックインをしていた方も同じように言われ後から「あ!アーリーチェックインになっていますね」と訂正されていました。

ホテル入り口がわからないわけがないと軽くみてましたが本当にわかりづらい!笑
年配のご夫婦もずっと入り口を探してたようで、二組でウロウロしました。立地はとてもいい(熊本城まで徒歩10分程度)ですが、総じて完全に若者向けなホテルだなと思いました。

  • プラン内容1
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事1

【ご利用商品】

パーソナリップ九州秋冬版 WEB ホテルトラスティプレミア熊本

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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部屋はとてもいい

旅の満足度:4

投稿者さん(60代男性)【2020年11月 一人旅 】

部屋はwに泊まったが、コンパクトながら、最新の設備が整っていて気持ちよく過ごせた。このホテルの問題は朝食だろう。朝、眺めのいいレストランに行って、どんな朝食が出るのかと思っていたら、だご汁定食だった。1980円もして、これかと思ってしまったくらい簡素な食事だった。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事1

【ご利用商品】

【DP】行こうよ!熊本・大分 ホテルトラスティプレミア熊本

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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