別府駅 ホテル・旅館のクチコミ(全3件)

家族で初めて別府に行った際に使いました。設備等は料金相応ですが、サービスがよかった。夕食後に焼酎の飲み比べカウンターがロビーに置かれ、３～４種類の焼酎がおかれていました。焼きマシュマロを作れるようにコンロも用意されていました。フリースペースとしてロビーそばの広間が解放され、ボードゲームなど遊べるようになっていました。お風呂は庭の一角に露天風呂が二種類あり、無料で貸し切りにできますが、時間帯を選んで予約の必要があります。
お部屋は清潔で次の間（板の間）の広さがしっかりとあり、荷物をおくのに助かりました。
フロントの方はどなたも柔らかく感じのいい対応をしていただきました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3.5点

洞窟風呂について。夜、暗い中足を浴槽に入れた所、思ったより深くてびっくりしました。身長160ｃｍの私が座ると、あごギリギリでした。身長が低い高齢の母を連れてくるのは無理だと判断しました。洞窟風呂の一番奥は、ジャグジーになっていましたが、泡ぶくぶくのお湯が口に入りそうで、ゆったりのんびり、温泉を楽しめませんでした。私は温泉は、開放的な環境で入りたいので、その点からも、洞窟はうす暗く、また狭いので、私には合いませんでした。翌朝の入れ替わりの楠湯殿は良かったです。

部屋の空調について。二人で1泊2食付きのお部屋で、57000円程でしたが、きっと、ホテル白菊では最低ランクのお部屋なのでしょう。空調が温度設定できるタイプではなく、強中弱と切り替えるタイプでした。弱にしていても冷風が噴き出し続けるので、夜中、寒くて目が覚めたり、切ると暑くて目が覚めたりと、夜中に何度か目が覚めました。この金額を出して、空調がまだこの古いタイプだとは、驚きました。そして、翌朝、ダニ？ノミ？に刺され、とても痒い思いをしました。寝具を衛生さに疑問です。

外国人が少なく、落ち着いたホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備1点
• 食事5点

愛犬と一緒に宿泊できて、お部屋でも自由に過ごせました。とてもありがたいです。何度か泊まったことがありますが、いつ行っても親切でほんとにのんびりと過ごせます。ホテルの方は外国の方が多いですが、皆様日本語がお上手ですごいなと感心します。愛犬ファーストの方にはとても良いホテルだと思います。また愛犬を連れて行きたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点