鹿児島 ホテル・旅館のクチコミ(全19件)

土砂降りの中、予定の15時にチェックインしました。玄関横でのんびりタバコ吸っている人がいました。私達が荷物入れたり出入りしていてもずっとタバコ。何とその人がフロントの人でした。最初からイメージが悪かったです。食事は普通。年配の女性と異国の若者が頑張っていました。
楽しみだった大浴場がボイラーの故障で、夜も朝も入れず。正直、大浴場に惹かれて予約した宿だったので残念でした。コインランドリーの部屋もゴミがいっぱいで残念でした。

• プラン内容1点
• 接客・サービス0.5点
• お風呂(温泉)0.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1.5点

身障者対応設備がなくて大変でした。　
少しは動けるので手助けすれば対応できると思っていたけど風呂場の段差が他のホテルに比べ高く室内のトイレが無理だったので深夜フロントに問い合わせたところ他階のバリアフリーのトイレを紹介してくれた。
紹介されたトイレは狭くて苦慮した。
それなりに大きなホテルなので、身障者対応設備を備えた部屋を設けてほしい。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点

いぶすき菜の花マラソンの前泊で利用させていただきました。夕1朝1の2食付きでした。夕食は薩摩料理でボリュームもありましたがとても美味しく完食しました。朝食もボリュームがあり、客室にお風呂はなく大浴場を利用しましたが広さもありお湯加減も自分に調度良くしっかりリラックスする事が出来ました。
他のマラソン大会の前泊で利用するホテルは物音がして眠りにくいといった事が多いのですが音も聞こえず良く寝る事が出来ました。
ホテルから大会会場まで距離がありバス、鉄道も調度良いのがなくどうやって行こうかと思っていましたが送迎バスを出していただけるという事で非常に助かりました。
また菜の花マラソンに参加する事があればまた利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ゆっくり１日が過ごせます。
食事は、料理長の工夫(おしながきや正月小物等)が随所にみられ、料理も鹿児島の特産を利用した料理でとてもおいしいです。朝食もビュッフェ形式の食べ放題で、正月料理(おせちやお雑煮等)もいただけます。１日の朝はお屠蘇もいただけます。
白水館の一番の魅力はスタッフの皆さんの細やかな心使いです。食事のときには噛むことが難しい私のために調理鋏を用意してくれたり、ネギが不得手な子どものためにネギ抜きにしてくれたり、各セクションの人たちが本当によくしてくれました。何度も宿泊したい旅館の１つです。
また、指宿は指宿神社や枚聞神社など初詣の神社や開聞岳、唐船峡、池田湖、知覧など観光スポットがたくさんあります。
年越しは指宿で・・・絶対お勧めです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4.5点
• 食事5点

大晦日ゆっくり砂風呂等(岩盤浴も有り)に入って、今年最後夕食を楽しめます。
また、その後に年越し蕎麦も頂くことができます。
年越しの瞬間には指宿名物の年越し花火も見ることができます。
年越しは指宿で・・・絶対お勧めです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

指宿の白水館に連泊致しました。歴史あるダイナミックなホテルでした。残念な点を２つ。①鍵の数・・高齢者含む4人家族に鍵2つはチェックイン時に驚きでした。我が家族は、単体行動家族なため早速不安になり『困ったぞ』でした。80代の高齢老人と行動がずっと一緒なのでゆっくりできませんでした。不安も的中。お風呂上りに脱衣所から何処かに行ってしまい、お互いが広い館内をお風呂場で叫び部屋まで何往復もする事態となりました。『館内放送』でもお願いしようかと考える程大変な時間でした。②お土産レジ・・午前中のお酒前のレジの女性（50歳代位の黒いおかっぱ頭、身長156㎝）の接客が酷かった。お訊ねする事がありお声かけすると迷惑そうな表情対応、分からないから訊ねているのに何度も「はぁ～？」と嫌な顔をして言われ不愉快な思いをしました。腹がたちましたが数万円購入させていただきました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

建物・設備等はとても古かったのですが、個人的には過ごしやすかったです。なので、評価はちょっとだけ減らしました。
部屋から海が見れて、日の出も見れます。レストランでの食事も美味しかったです。
お勧めできるホテルですが、部屋の細かなシミ・汚れ等が気になる方にはお勧めしません。
私はとてもくつろげたのとレストランを含めてスタッフの方々の感じが良かったので、また泊まりたいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事5点

フロントを通らず直接部屋に行けるので施錠は必須です。
ホテルの近くは狭い道です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点
• 食事2点

昔から鹿児島で泊まる際は城山観光ホテルに滞在していました。今回久しぶりにお伺いしましたが
和食の朝食会場が無くなっており残念でした。
後は昔のままで素晴らしいホテルです。価格が驚くほど値上げりしていて次回は予算が合えばお伺いします

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

思い出深い鹿児島での宿泊は城山ホテル。
ゆっくり出来て最高です！
露天風呂から眺める桜島は最高！
朝食でも好きなメニューをバイキング形式で食べて
桜島を眺めて最高でした！

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

一人旅のおとな世代にとっては食事に迷いますがそんな時に、近畿日本ツーリストの一人旅のセットに参りました。夕飯も満足でき、朝食も噂のビュッフェでした。夕飯は和食。口取り、お刺身、黒ブタ鍋、お椀等からデザートまでとても満足いくもので、鹿児島なら城山ホテルにぜひ泊まりたいホテルで２度目です。
次回もまた行きたいホテルだと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

前期高齢者です。
老舗に相応しい佇まい、山下清画伯の絵画等歴史を感じさせる美術品、料理も従業員の皆さんも大変良かったです。
ただ今回は自分の脚で移動出来ましたが、フロント階から客室、大浴場に移動するのにエレベーターがありません。
昇降機は設置されていますが操作は従業員の為、使い辛いですよね。
次回は無理かなぁ〜

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備2点
• 食事5点

フロントの方の対応有り難うございました。親切丁寧でした。ホテルは年月がたってるとはいえ、駅前の新しいホテルにもとまりましたが、ゆったりと、落ちつけて、眠れて、居心地がよかったので、新しいホテルより良かったです。朝のお食事は鶏飯が食べたかったので、しっかり頂きました。大変美味しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

旅行人山荘（りょこうじんさんそう）と読みます。初めての方は、いったいどこにあるのかと疑問に思われるしょう。霧島温泉郷、牧園地区にございます。九州自動車高速道路の横川インターチェンジで降りてください。案内が明確ですので、道沿いに進んで頂ければ到着します。こちらの旅行人山荘様では、お料理（懐石料理）のコースもお選びいただけます。ご夫婦、お友達、恋人、ご家族連れなど、たくさんの方々がお越しになっていました。特に感じたのは、室内やお料理、個別で予約できる温泉への案内など、総合的に落ち着いてリラックスできる時間を提供していることでした。
近場の穴場スポットです。ゆっくりとした時間を過ごすことができ、本当に癒されました。
もちろん、私は食いしん坊なので、夕食と朝食も満腹になるまで楽しみました。とても美味しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

夕食時のまかないさんが手薄の中頑張ってらっしゃいました。たまたまだと思いますが、部屋を和洋室にグレードアップしてもらえて感激しました。このように、心優しい宿でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

兄姉4人の旅行で、お部屋に入ってコーヒー飲みたくてコーヒーカップが見当たらず湯呑みで飲んで、暫くしてTV台の引き出し開けたら入ってました。
急須はあるのに茶葉がなく「何故？」
湯呑みとコーヒーカップが一緒に置いてなかったのが不思議でした。
他のお客さんはすぐ分かったのかなぁー
お料理は朝も夜もとても美味しく戴きました。
ただ、もう少しご飯はふんわりよそっていただいた方が良かったかなぁーと思います。
特に朝ごはんは軽くよそってお代わりが良かった気がしました。
残すの勿体なかったです。
後、気になる点が一つあるのですが、駐車場の木や草の伐採しておいて頂きたかったです。
改善できる事があれば嬉しいです。
1泊でしたがスタッフの方もとても親切で兄姉とのんびり過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事4点

お正月旅行で利用しました。喫煙できる宿が条件だったので、見つけたこちらに即決でした。
お部屋はコテージ。
母屋から離れてる為、スタッフの方に送迎をお願いするのですが、毎回笑顔で対応して頂けて嬉しかったです。お部屋のリビングの電気がちょっと暗いかな？
マイナス点は、本当にそれ位です。

お正月らしく振る舞い酒があったり、お食事も派手さは無いですが、味付けが本当に美味しく、夕、朝食共に大満足でした。
霧島に行く際は是非また利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4.5点
• 食事5点

このホテルで家族5人で、年越しました。お天気も良く、初日の出も綺麗に見れて、夕食も朝食も大変満足でした。受付の接客も親切丁寧でした。また機会あれば宿泊したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点