霧島温泉 ホテル・旅館のクチコミ(全44件)

お正月旅行で利用しました。喫煙できる宿が条件だったので、見つけたこちらに即決でした。
お部屋はコテージ。
母屋から離れてる為、スタッフの方に送迎をお願いするのですが、毎回笑顔で対応して頂けて嬉しかったです。お部屋のリビングの電気がちょっと暗いかな？
マイナス点は、本当にそれ位です。

お正月らしく振る舞い酒があったり、お食事も派手さは無いですが、味付けが本当に美味しく、夕、朝食共に大満足でした。
霧島に行く際は是非また利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4.5点
• 食事5点

温泉がすごく良かったけど、部屋にWi-Fiがなくてとても残念でした。ご飯もそれほど美味しくなく、朝食に関してはテーブルが少なく遠くの席になっている人たちがたくさんいました。温泉目当てだったので食事とWi-Fi以外はすごく満足です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点

さくらの村に宿泊させていただきました。
まず、清潔さはありません。前の人のトイレットペーパーくずが3箇所落ちていました。
洗面脱衣所のマットも交換はされてないと思います。
客室の温泉は10度ぐらいでしょうか？ほぼ普通のお湯でないと入れません。
朝は温泉の水すら出ませんでした。
食事もえ？これだけ？って感じで別料金で追加。
もうないかなーって感じです。

• プラン内容2点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事1.5点

半年ぶりで５回目？のリピートです。温泉街から少し登った高台にある人気宿です。やや古めの建物なので、客層は、年配の方が中心。そこに、うちのような子連れもちらほらという感じ。お部屋は全面改装されておりとてもキレイです。
かけ流しの温泉がすばらしく、しかも、貸し切り風呂が１度だけ入れます（要予約）。
ご飯は、懐石でとてもおいしいです。量もちょうどいい。
図書コーナーが充実してるので、天気が悪い日の暇つぶしもできるのが良い。
また利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

50代夫婦で宿泊しました。宿のホームページでは、部屋の写真が古い感じで気になっていました。実際は建物自体は年代物ですが、部分的に改装されて清潔なので気になりませんでした。館内に美術品や絵画が飾られていて楽しめました。

貸切風呂は1回無料だったので、利用しました。無料は他の宿では中々無いと思います。大浴場も景色がよく、お風呂はとても良かったです。化粧水などのアメニティは、フロント横の選べる浴衣の近くに置いてあり、自分で取る形式です。知らずにお風呂へ入り、洗顔がなくて困りました。

料理は見た目もキレイで美味しいです。かなりお得な宿だと思います

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

今回80代の両親がお世話になりました。
金婚式のお祝いに両親へのプレゼントだったのですが、旅行人山荘さんにお伝えしたところ、心温まるもてなしをしていただいたそうで、感動しておりました。
また、お料理もとても美味しく、何よりスタッフの方の対応がとても良かったそうです。
何から何まで大満足だったのですが、旅館内にある滝まで歩くのをチャレンジしたそうなのですが、足腰が弱った父に負担大きく、楽しみにしていた露天風呂を断念したのだけが残念だったそうです。
ありがとうございました！次もまた利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

とても古く昔からそのままの建物設備でした。廊下が寒かったです。大浴場と露天風呂が離れていたので、露天風呂は断念しました。食事のスタッフは親切でよかったです。

• プラン内容1点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事1点

友達4人で行きました。
デラックス和洋室は、和室とツインベッドの洋室で、広々快適でした！
施設は古くて昭和感漂うカンジですが、元気な私たちには、広々の方が重要でした♪
お風呂は地下にあるため、脱衣所まで階段、脱衣所から湯船までも階段、高齢の方には、大変かもしれません。
あと、露天風呂が一度脱衣所を出ないといけないので、面倒すぎて行けませんでした。
お湯はいいのですが、使い勝手の点でマイナスさせていただきました。
階段が大丈夫な元気な方には、よいホテルだと思います♪

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

「今こそ鹿児島の旅」を利用して，６階の和洋室に宿泊しました。古さは否めませんが広さと眺望には満足しました。温泉の泉質は良かったです。ただ大浴場の植物が植えてある部分がしっかり手入れされていないのは残念。でも，それら全てを補うほど夕食（バイキング）が良かったです。しかも2千円弱で飲み放題を付けられたのはとてもありがたかったです。朝のバイキングも良。食事だけでも十分に宿泊する価値のあるいいホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

屋外の露天風呂。いつでも入れると期待していたが、冬場はお湯がぬるくてさすがに無理です。せっかくの全室露天風呂。何か工夫されては？

• プラン内容2.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

部屋は、４Ｆ桜島が見えるポジションだったのだが、曇りだったので少し残念である。
露天風呂があるのだが、部屋に中に１５分湯が出るボタンがある、少し熱いと書いてあったが、
熱すぎてなかなか風呂に入れない。大浴場はそれなりです
夕食はコース料理ですが、メインのステーキが、油がすごくそれがおいしくない油だったので、若い人には大丈夫だと思うが、美味しくなかった。
最後のデザートは、ただただ甘いだけのチョコケーキだった。
朝食は、バイキングの種類も多くおいしかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1.5点

お世話になりました。
霧島温泉、スタッフの方の対応もよく、夕飯時のお食事大変美味しく頂きました。飛行機の時間の関係で翌朝の朝食を頂けず残念でした。笑
お風呂もお部屋の露天風呂が気持ちよかったのですが、夜入る時の湯の温度と朝入れるお湯の温度が違う様な？
朝は溜まったお湯がぬるくて寒かったのが少し残念ですが、、
でも、是非また、今度は孫たちみんなで夏の季節に、一緒に伺いたいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回は県民割りを使い、1人9,000円での宿泊でした。
結論から言うと、温泉はとても良い！夕食のビッフェもそこそこ満足できる内容。（私はビッフェは嫌いで会席料理を期待しましたが、このホテルはビッフェが自慢のホテルなのでそこは仕方ないと諦めました）
しかし、泊まった部屋がとても良い残念…
県民割りだからそうなのか分かりませんが、部屋から見る窓の外は山の斜面で景観は全く無し、壁は汚れて放題、もちろん備品等も何もかも古い物！
幾ら安いプランだからと言っても、あの部屋に入って通された瞬間から旅行は台無しでした。
霧島での醍醐味は、ホテルから見下ろす山々の景色もその１つかと思います。
夫婦揃ってホテル滞在中に何度ため息をついた事か…本当に残念な旅行になってしまいました。
ただ、温泉は良いので、日帰り温泉で利用する事はあっても、宿泊で利用する事はもう無いですね。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事2点

お風呂は最高でしたが夕食が鍋以外は美味しくなかったです。
もっと安い温泉旅館の食事より不味くがっかりでした。
でも、朝食はバイキングで普通のレベルでした。
お風呂が満足でしたので、食事の不満と差し引きで満足度を普通にしました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

夕食の改善点をいくつか。①どういった料理がでるかの献立（メニュー）があるといいと思います。（配膳されていた料理以外に，2品ほど持ってこられましたが，これで終わりなのか，次があるのかが分かりませんでした）②最後にご飯が出されましたが汁物がありませんでした。しゃぶしゃぶだったからかもしれませんが，あった方がいいと思います。③しめのうどんが二人で半玉でした。そう高くないものなので，食品ロスになるかもしれませんが，2玉ぐらい出した方が満足度は上がると思います。こういった点が改善されると，温泉が素晴らしいだけに，もっとリピーターが増えると思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

もともと霧島で有名なホテルでしたので、施設は問題なく、桜島から霧島まで大パノラマの景色に大満足。夕食のバイキング料理は期待以上の内容で、これにも大満足でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

コロナ感染予防の為か、布団も自分で敷き、朝夕食バイキングで朝夕の食事が同じような内容でした。

• プラン内容2点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事1点

食事も朝、夜とも、バイキングで、お酒等飲み放題が付いていて、親も子供達も喜びました。また、みんなが、好きなしゃぶしゃぶや、他にも、かき氷等あり良かったです。卓球があり、身体を動かし、お風呂も露天風呂も、温度も丁度良く、家族みんなで、ゆっくり楽しめました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

お風呂も大きくて、沢山ありゆっくり過ごせました。
御祝いのサービスもあり、良かったです。
部屋の匂いもまったく気にならず、快適でした。杉林も気持ちよく散策できました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

2年ぶり5回以上のリピート。

霧島地区でも老舗の大型ホテルです。

超巨大庭園風呂が有名で、なんと源泉かけ流し。
本当に滝の用に注がれる温泉は、日1400万リットルもあるそうで、温泉を心ゆくまで満喫できます。

ご飯は、和食懐石でどれも美味しく、量も丁度良いと思います。また利用します。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

体育館以上の大きさを誇る大浴場は圧巻でした。
湯量も想像以上で、まるでプールに入っているようでした。泉質も何種類かあり、大浴場だけでなく、いろいろな浴槽があり、全部入るのに時間がかかりました。
朝は、9時まででしたので、朝食時間を考えて入らないと、ゆっくり湯に浸かる時間が取れない事があるのでご注意ください。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点