海洋博公園 ホテル・旅館のクチコミ(全33件)

広い部屋から見える美しい空と海、ゆっくりのんびりと楽しめました。
部屋にはキッチンがあって有料ですが、調理器具や食器も借りられます。電子レンジもあるのでおんなの市場で買って来たものを温めたり、調理することも出来ました。
ホテルのレストランはとても美味しいのですが、朝食はとても混んでいるとのことで食べられない事もあるそうなので、早めに並ぶのがおすすめです。
私たちは朝寝坊なので、最初から断念してDeliを利用したり、ランチに変更したりしました。どちらもとても美味しかったし、ランチは予約も出来たので待つこともなく利用出来ました。ただ朝食の方がお値段は高いのにランチに変更する場合は、2,000円の金券としてしか使えないので一人当たり530円の差額が必要なのは、ちょっと納得出来なかったです。首都圏のホテルで朝食をランチに変更可というホテルで差額をお支払いする事はなかったので???と思いました。ホテルの規模にしては、レストランが小さすぎる様に感じました。
お味も美味しく、お値段もリーズナブルなので外に買い物に出なくてもこちらを利用すればロングステイも楽だと思います。
また、利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

ホテル棟のスイートルームに宿泊
夫婦二人には広すぎましたが、キッチンもあり、お風呂も広く、
景色の良いベランダにはソファがあり、リゾート気分たっぷりで過ごせました。
１４時から２１時まで、フリーカクテルのサービスがあり、プールサイドで大人の時間が楽しめました。
テイクアウトの食事は見た目もよく、美味しかったです。
ビーチまで道路を渡り少し歩くのが少し面倒でしたが、とても快適なホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

どの棟になるか分からないプランでしたが、アネックス棟へ案内いただきました。
お部屋は広くてキレイで大満足でした！
寝室があるので、子供が寝た後は気兼ね無く自分時間を過ごすことができます。

冷凍庫の広さもしっかりあるので、お水を冷凍して保冷剤代わりにして、出掛ける際の飲み物を冷やすことができました。アイスも入れておけます！

洗濯機があり、洗濯ネット1枚とミニ洗剤を2袋用意してくださるので、毎日洗濯しまして、旅行後の洗濯が本当に楽でした。

朝食は和食・洋食とお店が2店舗あり、どちらも美味しかったです。
我が家は和食の方が気に入ったので、そちらに2回行きました。
12階なので眺めが最高なのと、しゃぶしゃぶのお出しが美味しかったです。
洋食はタコライスが作れるのと、朝からワインが置いてありました。

本当に快適な部屋で暮らすように過ごすことができ、次もまた絶対利用したいです。
素敵な時間をありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回は彼氏と両親と二部屋利用させて頂きました。

今回の宿泊はイレギュラーなものとなったので、普段口コミは書きませんが
投稿いたします。

チェックアウトの日に台湾の地震による津波避難に遭遇いたしました。

その際に凄く焦りましたが、恐らく各部屋にフロントから順番にコールしてくれたのでしょう。
警報から時間はあきましたが、現在の状況や、ホテルの立地説明、避難する場合の高台への行き方、ホテルに留まるなら上階へと。

当たり前かもしれませんが、知らない土地で不安になってた中大変安心いたしました。

清掃スタッフの方も(何故避難してないかは不思議でしたが、ホテルの方曰く反対の、海岸に津波が来る予想？とのことで。真偽はわかりませんが)
満室だったので、業務も忙しいであろうに、不安な私達に何度も廊下で声をかけてくれ、高台への道など説明してくださりました。


高級ホテルでもないのに、ホスピタリティー面で素晴らしかったです。


波音も景観も素敵です。床が絨毯ではないことも最近のトコジラミ問題でも安心できました。

またお世話になります。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

プールがすいていてウォーターベッドの数も多く静かでゆったりできました。また監視員もいるので小さな子供連れの方も安心して利用できると思います。またジムとスパが同じフロアにあり、汗をすぐに流せるのがよかったです。ウォーキングシューズをレンタルできるのでシューズを旅行先に持っていく必要がないのは便利です。部屋から見える海は格別でベランダも広くいろいろと行えました。バスルームもゴージャス感があり、窓から外の景色が見えるようになっていて素晴らしかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

最上階のプレミアムクラブフロアに宿泊しましたが、３階ラウンジでの飲み物フリー、スパ利用し放題などのお得な特典がいっぱいでたいへん良かったです。施設のプールや目の前のタイガービーチも綺麗でまさに沖縄リゾートを満喫できました。
夕食はチェックイン１５時の３０分前に到着したにも関わらず、和食・洋食・バイキングなどの４種から選べるはずが、既にバイキングしか残りがなく、事前に予約しておかないと後悔することになると思います。連日同じ食事ではつまらないでしょうから、特に連泊の方は特に注意した方が良いと思います。もともと沖縄料理を食べたかったので、私自身はバイキングで良かったのですが、少しだけ気分を害したことを除けば、最高の１日が過ごすことができ、非常に満足しています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3.5点

今回、結婚式で行って2泊しましたが、朝食はメニューも豊富で、ビーチや教会も直ぐで、小さな子連れでも　不自由なく過ごせました。またお声かけも親切で、また行きたく思ってます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ホテルは何度も利用させてもらっているのですが、南国ならではのリゾート感が満喫でき、行く度に癒されるホテルで、家族の沖縄旅行では外せないホテルです。
新しいホテルには無い、落ち着きと癒しの空間に、海外のリゾートホテルにいる様な非日常が味わえるのと、スタッフの方の対応がとても気持ち良く、何度もリピートしてしまいます。
お正月に行くので、プールは利用しませんが、大浴場は毎回利用しますが、部屋からタオル持参しなくても大浴場のカウンターで随時、借りれるのでとても楽です。
朝食はビュッフェですが、内容も良く、席はテラスでも食べられるので隣と近くて忙しない感じもなく、毎回、朝食付きプランにしています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4点

沖縄には新しいホテルがどんどんオープンしており宿泊したりしていますが、古いホテルの中でも、ムーンビーチホテルだけは、定期的に宿泊しており、お気に入りのホテルです。
温水プール、大浴場、ジム、レストラン、ビーチとリゾートホテルの全てを備えており、古いながらもメンテナンスはきちんとされており、ハワイにいるようです。
今回もクラブルームに宿泊しましたが、とても広い部屋にしていただき、また、ウエルカムフルーツのルームサービスもありがとうございました。
ジムをリニューアルしていて使えませんでしたが、リニューアルオープン楽しみにしてます。
あと、やっぱりせっかく素敵ないい大浴場設備があるのに、17時〜22時しか入れないのはもったいないです。夜中は24時まで、朝も入れるようにすれば、もっとこのホテルを選択する人は増えると思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

以前宿泊した際は海外の方が多かったのですが、今回はほとんど日本人のみでした。チェックインが遅かったので、せっかくのビーチ遊び時間が短くなってしまいました。次回はもう少し早くチェックインして、子供達もしっかりと遊ばせたいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

全体的には満足でした。
ホテルも広く、海も目の前、ビーチサンダルもついていて、シュノーケリングもホテル前から出発出来ました。

大浴場の利用は、別棟であったり、入場は２２時半までと早く、少し不便でした。

あと、申し込み時に
「２連泊以上で○○チケット」と書いてあったのが、ホテルとしては「３連泊以上」の決まりだったようです。
２泊は連泊のくくりではない、という認識なのでしょうね。
沖縄、リゾート、ならではかもしれません。

予約画面を見せて対応してもらいましたが、「以上」や「未満」などの言葉を理解せずに載せていたりするのか、よく確認して記載するべきだと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

夏の家族旅行でお世話になりました。子どもたちは屋外プールと屋内プールと海を行き来して大変楽しんでいる様子でした。子ども向けにスタンプラリーをやっていて、普段知らない人に話しかけるのが苦手な子どもたちも意欲的に声をかけていました。スタッフの方々はお忙しい中笑顔で手を止めて応じてくれていました。ウェルカムアニマルの鳥さんがとってもかわいいです。またお世話になりたいと思う、大変素敵なホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

私は4/16に宿泊しました。
その時、チェックイン時にあなたたちが手配した部屋はチェックアウトされていない部屋で、部屋が散らかっていて掃除もしていませんでした。
本当に驚きました。私は期待に満ちて私の家族を連れて誕生日を送った。
本当に私の家族に少なからぬ驚きを与えた!!

ケーキを用意してくださってありがとうございます。家族の誕生日を楽しく過ごしました。

しかし、私が予約した案の中に果物皿が一つあるが、あなたたちは私にくれなかった。
私はあなたたちが外国から来たお客さんたちをとても真剣に扱っていないと思いますか。

私は沖縄を12回も訪問しており、その日は怒っていませんが、誠意は感じられませんでした。
とてもがっかりしました。私が訪れたのは星級ホテルだからです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

屋外プールが夜間は、温水プールになると書いてあったが、寒かった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

名前変更後初めて行きました。
夕食のバイキングが以前に比べ、残念になりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事2点

夜のビュッフェをお願いしましたが、その受付の方の対応がとても残念でした。やっぱり外に出れば良かったです。お部屋、眺望、全て最高だっただけに残念、、他のスタッフさんはとても良い方ばかりでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事1点

チェックイン時間になっているのに、部屋が用意できてない。段取りがわるい他のお客様も文句がででいた。ビジネスホテルみたいな、フロント。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

若いスタッフの皆さんが明るく頑張っている姿が印象的でした。お食事やビーチの対応もきびきびとしていて気持ちよく滞在できました。設備も新しく、必要な場所にコンパクトにまとまっており子連れには心強いホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

日本初のハレクラニ、スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしいです。プールもいくつかあり、大人専用のサンセットプールでシャンパン飲みながらの夕日は最高でした。
お部屋も白を基調として気持ちよく、アメニティーもきちんと整理されて素敵でした。ただ、種類はちょうどいいのですが、数が少なかったかな～
夕食は外に出てしまい、朝食も早朝だったのでテイクアウトにしてもらいました。これが最高で、ゴルフ場でどれも美味しく頂きました。
次回はぜひゆっくり滞在し、レストランで食べたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

家族5人での利用です。総合的にみても利用して良かったと思います。コテージの場所によってはフロントやプール、海まで遠く感じますが南国雰囲気の中散歩感覚で歩くのも楽しかったです、もちろんフロントにお願いすればカートで送ってくれます。コロナ禍の最中でしたが、のんびり出来ました。
また機会があれば利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

オクマはのんびりゆったり出来て良いです。海も綺麗で星も綺麗でお食事も良かったです。カウントダウンとお正月のイベントも良かったです。スタッフも凄く親切にして頂きました。

2022年をスタート出来て良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

メインコテージに夫婦で2泊しました。
広大な敷地にコテージが点在するリゾートです。
メインコテージは少し古いですが、清潔できれいに手入れがしてあり、広くて快適です。
リゾートの造りはまるでハワイ島のリゾートを思わせるゆったりした施設で、とてもおしゃれできれい。
目の前は白砂のプライベートビーチで、夕暮れの景色は素晴らしかったです。
朝食ビュッフェは品数、味とも言うことなく、ポーたまなどの沖縄料理を目の前で作ってくれるサービスも楽しかった。
那覇空港からは2時間くらいかかりますが、北部の大自然の観光拠点としては便利な場所です。また、車があればコンビニや道の駅も至近です。
ハイクラスの名前に恥じぬリゾートで快適でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

本当はもう少し新しいホテルにしたいのですが、移動手段がバスなので少し便利なホテル西村。そして近ツーさんで申し込みすると連泊割引になるので。
ただホテルが古いし毎朝食が変わり映えしないので来年はどこのホテルにしようかなと思っています。
スタッフさんはとても対応良いです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事2点

（良かったところ）
○館内はオープンエアな空間であり、客室数も多くなく、コロナ対策も十分にされており、安心した滞在ができる。
○ベテランのスタッフから若いスタッフまで、対応が親切かつ丁寧でちょうど良い。
○館内は客層も含めて落ち着いており、ゆったりした滞在ができる。
○タラソプールをはじめ、施設が整っており、ホテル内に籠もっても飽きない。
○朝食、昼食、ルームサービスは一品一品美味しく、コスパも良い。
○開業してしばらく経つが、客室の経年劣化を感じることがない。
（改善してほしいところ）
○屋外プール付近がやや乱雑としている。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点