石垣島 ホテル・旅館のクチコミ(全12件)

自然に囲まれているので夜にはヤモリ類などの生き物が壁に沢山いるので、夜に帰ってきて部屋に入るのは苦手な人にはかなりきつそう。
部屋は広くて悪くないが、虫もいるし、ゴキブリが2匹出ました。
ヴィラだと当たり前なのかもしれないが自分には無理すぎた。
ゴキジェットが部屋にあるので基本的は自分で退治してと言われる。
自分らヴィラには２度と泊まらない。

• プラン内容1.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ0.5点
• 施設・設備0.5点

年末にジュニアツイン2泊で利用しました。
初めての利用でしたが、11階からのオーシャンビューが最高でした。
あいにくの天気でしたが、行き交う船を見て、のんびり過ごす事が出来ました。
繁華街に行く際も徒歩圏内ですし、散歩したり、ロケーション最高です。
朝食ビュッフェも、満足の行く内容でした。
建物自体は古いのだと思いますが、室内は綺麗で気持ちが良かったです。
次回、石垣島に行く際には、また利用したいホテルです。
この度は素敵な時間をありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

11月6日から2泊(2部屋)夫婦で利用させて頂きました。
選択の理由は、以前利用した際に窓から見える石垣港の景観が美しかったからです。
18時過ぎにチェックインした際、景観の悪い4階のお部屋をアサインされたため、海の見える高層階をリクエストしましたが、閑散期にも関わらず、全く受け入れられませんでした。
受付の高齢男性は無愛想、無表情で空いていませんの一点張り。しかも、ツインにしてあるとの意味不明の言い訳。
隣に座っている高齢女性(恐らく上司？)も完全にスルー。普通でしたら調整を試みてくれるのがホテルの顧客サービスだと思います。
夜、外からホテルを見上げても大部分は電気が点いておらず、お風呂も朝食レストランもガラガラで、これで満室？と勘ぐってしまいます。
但し、新しく設備は整っていますので、サービスを期待しなければ、石垣島では良いホテルだと思います。
来年始に1人で予約していますので、高層階をリクエストしてみようと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス0.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事3点

部屋に洗濯機が付いているので、ロングステイでも荷物が少なく出来て助かりました

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

石垣島旅行時にはいつも利用させていただいてます。プールも海もビーチもとっても良く、リゾート感たっぷりです。また室内プールもあり、天気に左右されず、子どもも大人も楽しめるホテルです。朝食のバイキングは2ヶ所あるが、どれも美味しく、いつも食べ過ぎてしまいます。
また次回石垣島へ訪問の際、また利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ビーチ・プール・敷地内のイメージ雰囲気はとてもイイです。
接客レベルはハレクラニやANAコンチネンタル等の大手程ではありません。普通レベルです。
客室は色々なパターンがあります。
ノース側の部屋を予約する事をオススメします。サウス側より雰囲気もイイです。
ヴィラタイプが好きな方は良いですが、そうでない方は断然ノース側の部屋をオススメします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

満足快適な滞在でした。朝食の種類も多くて良かったです。タオルも部屋にもプールにも大浴場にもあって便利でした。残念なのは、施設間移動の送迎が、混んでしまうと待ち時間一時間などと言われ、現実的に使い物にならなかったことです。実際に待てば早めに順番が回って来たのかもしれませんが…不公平のないよう事前予約はなし、依頼順に、というのはわかりますが、もう少し効率よく回して欲しいと思いました。空のカートをロビーから大浴場へ迎えに回して送っていくのなら、その時にいるロビーから大浴場に行きたい人を乗せて行っても苦情は出ないのでは、と個人的には思いました。歩けばいいのですが、雨が強くて乗せていただきたいときこそ利用したい人も多くなると思うので、是非、是非改善を期待します。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

近くのビジネスホテルを希望したのですが担当の方が部屋が広いのでとおすすめしてくださいました。とても快適でした。ウエルカムドリンク、レンタルサイクル、アメニティも満足でした。朝食はブルーシールのアイスやサーターアンダギーなど沖縄らしい物がたくさんありました。離島ターミナルやユーグレナモールも近く立地も良いです！ホテルは低価格でとお考えの方にはとっても良いと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

ホテルは街中心部から離れて、港の倉庫地帯にありロケーションも悪く観光には適さない。

男性職員の接客が不慣れで対応が悪く、ガッカリ。とても観光ホテルとは思えない
人手不足なのか。
禁煙室と言われ、行ったらタバコ臭く全般に古くさいホテル。
ビジネスホテル向きでコスパは良いが、接客態度が悪くて食事もそれなり。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事2点

アクセスについては、表題のとおりです。空港からの送迎はありますが、ターミナル等へは歩いて10分程度。周りには飲食店が数件、目の前にはコンビニがあるので、贅沢言わなければ飢えることはありません。本館と東館があります。本館にはコーヒーとさんぴん茶が夜中以外おいてあるので、重宝しました。又、本館に大(中？)浴場があります。時間によってはすごく混みます。
宿泊したのは東館最上階の海側でした。西表島まで見えて眺望が良かったです。部屋もまあまあ広くて過ごしやすかったです。
朝食が、時間によってすごく混む(開始から1時間位)ので、朝の便で、離島に行かれる方は大変かもしれません。
レンタカーやバイク等が無いと、暑いしバスターミナルまで日影が少ないので、歩くと大変です。
でも、上記のとおり大浴場、お茶のサービス等あるので個人的にはまた泊まりたいと思っています。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事2点

石垣の旅行の最終日に宿泊しました。大浴場があること、チェックアウト後も、料金を払えば、大浴場が使えることが決め手でした。
プールもそれなりの大きさのものがあり、大浴場あり、朝食ブッフェもありと、一通りの設備があり、町中で便利です。経年劣化の感じはありますか、部屋は改修されており、悪い感じはしません。朝食のメニューも豊富です。
不満な点は、駐車場が争奪戦なこと、プールオープンが11:00と遅めなこと、近くにコンビニがないことです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点